Що робити коли потоп у квартирі?

Перші кроки при потопі у квартирі

Затоплення в багатоквартирних будинках частіше відбуваються вночі, поки всі сплять, або вдень, коли мешканці знаходяться на роботі. Через це потоп виявляється досить пізно, коли волога і вогкість вже встигли проникнути в сусідні квартири.

Щоб звести до мінімуму можливі збитки, при виявленні ознак затоплення потрібно запам'ятати і швидко виконати простий алгоритм першочергових дій:

• Відключити електрику. Щоб забезпечити безпеку домочадців і врятувати техніку і проводку від короткого замикання, потрібно в першу чергу відключити електропостачання квартири. Краще це зробити на електрощитку на вході в квартиру або навіть під'їзду, особливо, якщо потоп масштабний і вода може проникнути відразу в декілька квартир.
• Перекрити воду. Якщо витік стався у вашій квартирі, потрібно якомога швидше перекрити основні входи систем водопостачання та опалення.
• Викликати аварійну службу або сантехніка. Якщо ж місце протікання знаходиться всередині перекриттів або у сусіда, з яким немає зв'язку, необхідно викликати аварійну бригаду сантехніків, які перекривають подачу води на під'їзд або будинок.
• Прибрати воду. Якнайшвидше прибираємо воду, яка встигла потрапити в квартиру. Стануть в нагоді відра і тази, а також старі рушники і ганчір'я.



• Зафіксувати затоплення на фото і відео. Такі докази в подальшому стануть вашою підмогою у вирішенні питань про пошук винних в аварії і відшкодування завданих збитків.

Хто відшкодує збитки від потопу

Що робити коли потоп в квартирі стався і першочергові заходи вже були зроблені? Треба якомога оперативніше сповістити найближчих сусідів, щоб вони перевірили свої квартири. Найчастіше вода проникає в стіни по плитах перекриттів і порив труби в одній квартирі на верхньому поверсі може запросто залити квартири навіть на кілька поверхів вниз.

Також потрібно обов'язково повідомити про аварію керуючу організацію. Компанія, яка обслуговує ваш будинок (ЖЕК, правління ОСББ або приватну КК), зафіксує факт протікання, проведе роботи по її усуненню і складе необхідні акти, якщо буде потрібно відшкодування збитку.

Якщо в будинку налагоджені добросусідські відносини, ясно встановлено винуватця потопу, то швидше за все про компенсацію збитку постраждалим сусіди домовляться мирно. Все частіше зустрічаються випадки страхування квартири від потопу, і при такій ситуації, страхова компанія покриє витрати на ремонт.

Якщо ж винуватець потопу відмовляється від відшкодування збитків або ж навпаки, мешканці постраждалих квартири вимагають завищену суму компенсації, то такі випадки вирішуються в судовому порядку.

Як просушити квартиру після потопу

Непросто боротися з наслідками потопу в квартирі. За час течі волога встигає проникнути всередину перекриттів, заповнити стелю, стіни і покриття підлоги. Від вогкості стіни і стелі починають псуватися і, якщо швидко і якісно не висушити квартиру після потопу, то ризикуєте побачити не тільки зіпсовані шпалери і штукатурку, але і небезпечну цвіль.

Влітку, коли на вулиці досить тепло і сухо, провітрювання приміщень допомагає усунути невелику вогкість і вологу.

Але якщо потоп був масштабний або трапився в холодну пору року, то є кілька способів висушити квартиру:

• Тепловентилятори нагріваю повітря в кімнатах і прискорюють його циркуляцію. Але для роботи цього обладнання також потрібно тримати вікна відкритими для доступу повітря з вулиці.
• Теплові гармати, що здатні направляти потік гарячого повітря і сушити стіни та стелі прицільно. Але для гармат також потрібен доступ свіжого повітря ззовні, а ще вони не застосовуються на поверхнях з облицювальними покриттями, схильними до відшарування і розтріскування.



• Осушувачі повітря будуть ідеальним варіантом для того, щоб сушити квартиру після потопу взимку. Вони працюють в безперервному режимі в закритих приміщеннях, швидко виводячи вологу з повітря і збираючи її в спеціальну ємність у вигляді конденсату.

Як запобігти протікання води

Щоб не стати винуватцем потопу в вашому домі, потрібно заздалегідь подбати про надійний захист від протікання в своїй квартирі.

В першу чергу на етапі ремонту варто приділити увагу не тільки якісному обладнанню для систем водо- і теплопостачання, а й подбати про надійну гідроізоляції. Спеціальні матеріали для ізоляції підлоги допомагають утримувати воду при протіках та не дають їй стікати до квартир сусідів знизу.

Високу ефективність в попередженні протікання і затоплень показують сучасні системи захисту - антипотоп. Бездротові системи датчиків розміщуються в місцях найбільшої ймовірності протікання (під ванною, раковиною або пральною / посудомийною машиною, за унітазом, в коридорі біля санвузла та кухні). Друга частина обладнання встановлюється на крани подачі водопостачання в квартиру.

Як тільки датчик контактує з водою, спрацьовує автоматичне перекриття кранів подачі води у квартиру, а також звукова сигналізація. Деякі системи антипотоп інтегруються в системи "розумний будинок" і повідомляють мешканців квартири про аварію через повідомлення на смартфоні. Ціна такої системи набагато менша, ніж вартість ремонту своєї і чужої затопленої квартири.

Неможливо на всі 100% убезпечити свою квартиру від затоплень, але можливо максимально попередити виникнення протікання, і бути готовим швидко правильно реагувати на можливу аварію. Тоді ні ваша квартира, ні квартири ваших сусідів істотно не постраждають у разі протіків і ви зможете уникнути неприємних наслідків таких побутових потопів.